Tapez votre question : la réponse s'affiche tout de suite. Si elle n'y est pas, une personne vous répond par e-mail.
53 réponses écrites à la main, et une recherche qui va droit au but.
Les premières minutes, et ce qu'on vous demande.
Environ 5 minutes. Vous répondez à 6 questions, une à la fois, et vos premières pages s'écrivent sous vos yeux. 12 réponses de plus, soit 10 minutes, et vos 20 premières pages sont prêtes à lire.
Lien vers cette réponseNon. Vous lisez vos 20 premières pages sans donner de carte bancaire. Le paiement n'arrive qu'après, si vous voulez la suite : le livre entier, les photos, l'impression.
Lien vers cette réponseUn prénom, une adresse e-mail, une année de naissance, et si vous racontez votre vie ou celle d'un proche. C'est tout. Il n'y a pas de mot de passe à choisir ni de formulaire à remplir.
Lien vers cette réponseParce qu'un mot de passe de plus est un mot de passe oublié de plus. Nous vous envoyons un lien par e-mail : vous cliquez dessus, et vous êtes chez vous. Le lien vous retrouve sur n'importe quel appareil.
Lien vers cette réponseNon. On répond à voix haute ou au clavier, en quelques phrases, comme on parlerait à quelqu'un. L'écriture, c'est nous. Vos fautes de frappe et vos hésitations ne se retrouvent jamais dans le livre.
Lien vers cette réponseElle prend 1 minute et elle change tout : avec le prénom de votre mère et le nom de votre ville, les questions suivantes deviennent les vôtres. On vous demandera « Comment avez-vous rencontré Jeanne ? » et non « votre conjoint ». Tout y est facultatif : laissez vide ce que vous ne voulez pas dire.
Lien vers cette réponseC'est la façon dont le livre sera écrit. Fidèle reste au plus près de vos mots. Vivant, choisi par défaut, garde vos faits et développe l'ambiance. Romancé écrit des scènes comme dans un roman. Dans les 3 cas, aucun fait n'est inventé, et vous changez d'avis quand vous voulez depuis le sommaire.
Lien vers cette réponseOui, c'est fréquent. Indiquez au départ que vous racontez pour un proche : les questions s'adressent alors à vous, et le livre reste écrit à la première personne, dans sa voix à elle ou à lui. Vous pouvez aussi poser le téléphone entre vous deux et laisser le micro travailler.
Lien vers cette réponseLe micro, le clavier, et ce qu'on fait de vos mots.
Cliquez sur « Je parle » : votre navigateur demande lui-même l'autorisation, et vous répondez « Autoriser ». Si vous avez refusé une fois, il faut le rouvrir à la main : sur ordinateur, cliquez sur le cadenas ou l'icône de micro à gauche de l'adresse, puis autorisez le micro et rechargez la page. Sur iPhone et iPad, allez dans Réglages, Safari, Microphone, et choisissez « Demander » ou « Autoriser ». Vous pouvez toujours écrire votre réponse à la place : elle vaut exactement la même chose.
Lien vers cette réponseVérifiez d'abord que le bouton est bien en écoute : il devient rouge et pulse doucement. Sur Firefox et sur certains Android, la transcription part sur nos serveurs et arrive par tranches de 15 secondes : il y a donc un petit délai, c'est normal. Si rien ne vient au bout d'une minute, écrivez votre réponse ; l'enregistrement, lui, est gardé quand même.
Lien vers cette réponseOui, quand vous répondez en parlant. L'enregistrement est conservé avec votre livre, et c'est lui qui alimente les QR codes du livre imprimé : vos petits-enfants pourront vous entendre. Si vous préférez écrire, rien n'est enregistré.
Lien vers cette réponseLe texte reste modifiable dans la zone de réponse : cliquez dedans et corrigez, comme dans n'importe quel traitement de texte. C'est ce texte corrigé qui part dans le livre. Les noms propres sont ceux qui se trompent le plus souvent, et ce sont justement ceux qu'il vaut mieux corriger.
Lien vers cette réponseOui, toujours, et sans vous justifier. Le lien « Je passe cette question » est sous chaque question. Une question passée n'existe pas pour le livre : elle n'y est jamais évoquée, même en creux.
Lien vers cette réponseChaque sujet difficile — un deuil, la maladie, une séparation, la guerre, l'argent — demande votre permission avant d'être abordé. Vous avez 3 réponses : en parler, en parler par petites touches, ou passer le sujet. « Je préfère passer » le ferme pour de bon, et le livre n'en dira pas un mot.
Lien vers cette réponseQuelques phrases suffisent, 3 ou 4 lignes. Les meilleures réponses ne sont pas les plus longues, ce sont les plus précises : une odeur, un prénom, un geste. Un compteur de mots sous la zone vous donne un repère, sans jamais rien exiger.
Lien vers cette réponseOui. Le lien « Voir le sommaire », sous chaque question, montre tout ce que vous avez répondu et vous laisse modifier. Les corrections sont enregistrées tout de suite.
Lien vers cette réponseLire, corriger, reprendre, partager.
Dans votre compte, à l'adresse /mes-livres. Si vous avez changé d'appareil, demandez le lien par e-mail : il vous reconnecte sans mot de passe. Rien ne s'efface entre deux visites.
Lien vers cette réponseVous gardez tout : vos réponses, vos 20 pages, votre compte. Rien n'expire, rien ne disparaît au bout de quelques mois. Vous pouvez revenir dans 6 mois et reprendre là où vous en étiez.
Lien vers cette réponseJamais. Chaque personne, chaque lieu et chaque événement vient de vos réponses. Ce qui n'a pas été dit n'existe pas dans le livre. L'ambiance d'une époque peut être évoquée en général, jamais comme un fait précis que vous n'auriez pas raconté.
Lien vers cette réponseVous corrigez vos réponses, et le livre se réécrit à partir d'elles. Une réécriture est offerte ; au-delà, elle fait partie du Livre payant. Le titre, le sous-titre et la dédicace se choisissent parmi des propositions, à l'écran d'aperçu.
Lien vers cette réponseLes 20 premières pages viennent de 18 réponses. Un livre complet en compte en général 120 à 200, parce que les questions et les chapitres ne sont plus limités. C'est vous qui décidez quand il est fini.
Lien vers cette réponseLe téléchargement fait partie du Livre, à 89 €. Une fois payé, le PDF est à vous, à vie, et vous le retéléchargez autant de fois que vous voulez. Les 20 pages gratuites se lisent à l'écran mais ne se téléchargent pas.
Lien vers cette réponseLes photos font partie du Livre payant : elles s'ajoutent dans les pages, et le Grand Livre les imprime en pleine page. Pendant le parcours gratuit, il n'y a que du texte — c'est ce qui permet d'écrire vos premières pages en quelques minutes.
Lien vers cette réponseOui. Depuis votre livre, un lien de lecture privé s'envoie à qui vous voulez. La personne lit vos pages sans compte et sans rien installer. Elle ne peut rien modifier.
Lien vers cette réponseCe qui est gratuit, ce qui est payant, et combien.
Le Livre coûte 89 €, une seule fois. Il comprend les questions et les chapitres sans limite, vos photos, le PDF à vie, 1 exemplaire relié livré chez vous et les QR codes vers votre voix. Il n'y a pas d'abonnement.
Lien vers cette réponseNon, jamais. C'est un paiement unique. Votre accès ne s'arrête pas au bout d'un an, et vous ne recevrez aucun prélèvement surprise.
Lien vers cette réponseLe Pack Famille coûte 149 € et contient tout le Livre, plus 3 exemplaires reliés et une carte cadeau imprimable. C'est la formule des fratries qui se cotisent pour un parent.
Lien vers cette réponseIl y en a 3. Le Petit Livre à 69 € (48 à 80 pages, couverture souple), Le Livre à 89 € (100 à 180 pages, couverture rigide, photos) et Le Grand Livre à 129 € (200 à 320 pages, photos pleine page, QR codes audio). Le format se choisit à la fin, quand on sait combien de pages le livre fait vraiment.
Lien vers cette réponseAu moment de payer, 5 cases : un exemplaire supplémentaire à 39 € (3 pour 99 €), le titre doré à chaud à 19 € (la couverture photo, elle, est comprise), l'emballage cadeau avec une carte manuscrite à 9 €, les enregistrements du livre sur une clé USB gravée au prénom à 29 €, et la dédicace recopiée à la main sur la page de garde à 12 €. Rien n'est coché d'avance.
Lien vers cette réponseOui, pendant 30 jours, tant que le livre n'est pas parti à l'impression. Écrivez-nous et nous remboursons sans discuter. Une fois le livre imprimé à votre nom, il ne peut plus être revendu, donc le remboursement n'est plus possible.
Lien vers cette réponseLe paiement passe par Stripe, qui gère les cartes bancaires de centaines de milliers de sites. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte et nous ne le stockons nulle part. Vous recevez un reçu par e-mail.
Lien vers cette réponseChaque réponse rapporte 10 points, chaque chapitre terminé 50. À 300 points, un chapitre bonus est écrit gratuitement, même sans payer. Plus haut, les paliers offrent le titre doré à chaud, un exemplaire supplémentaire, puis le format supérieur. La couverture photo, elle, est comprise pour tout le monde.
Lien vers cette réponseLe livre relié, du clic à la boîte aux lettres.
5 à 7 jours ouvrés pour l'impression et la reliure après validation, en France, puis 2 à 4 jours ouvrés de livraison. Le délai court à partir du moment où vous dites que le livre est fini, pas à partir du paiement : rien ne part à l'imprimeur sans votre accord.
Lien vers cette réponseEn France. C'est aussi en France que le livre est relié et expédié. Nous ne faisons pas voyager un livre de famille à l'autre bout du monde pour gagner quelques euros.
Lien vers cette réponseQuand vous décidez que le livre est fini, et pas avant. La commande se fait depuis /mes-livres, avec un aperçu du PDF pour vérifier avant d'imprimer. Vous pouvez continuer à ajouter des chapitres pendant des mois avant d'y arriver.
Lien vers cette réponseOui. Un exemplaire supplémentaire coûte 39 €, et 3 exemplaires 99 €. Le Pack Famille en comprend 3 dès le départ. Vous pouvez aussi en recommander plus tard, le livre reste dans votre compte.
Lien vers cette réponseChaque chapitre du livre imprimé porte un petit carré à scanner avec un téléphone. Il ouvre l'enregistrement de la personne en train de raconter ce passage. C'est ce qui fait qu'un livre de famille s'écoute autant qu'il se lit.
Lien vers cette réponseFaire raconter quelqu'un sans rien lui demander d'écrire.
La page /offrir explique tout en quelques lignes. Vous pouvez commencer le livre vous-même en répondant pour la personne, ou lui envoyer une carte cadeau imprimable à offrir le jour J. Dans les 2 cas, elle n'a rien à écrire.
Lien vers cette réponseUne carte à imprimer chez vous, avec le titre que le livre portera. Elle tient dans une enveloppe et s'offre le soir même, même si la commande est faite à la dernière minute. Le livre se commence quand la personne veut.
Lien vers cette réponseUne tablette ou un téléphone suffit, et il n'y a rien à installer. Sinon, vous répondez à sa place : elle raconte, vous tapez, ou vous posez le téléphone entre vous deux et le micro s'occupe du reste. Une version par téléphone, où il suffira de décrocher, est en préparation.
Lien vers cette réponseVous ne perdez rien : tant que l'impression n'est pas commandée, vous n'avez rien payé. Les 20 premières pages et le parcours restent gratuits, et les réponses déjà données s'effacent en un clic.
Lien vers cette réponseInviter la famille à poser ses questions fait partie du Livre payant. Avant cela, rien n'empêche deux personnes de répondre ensemble depuis le même écran : le livre reste écrit à la première personne, dans la voix de celui ou celle qui raconte.
Lien vers cette réponseOù elles sont, qui les voit, comment les effacer.
En Europe, chiffrées. Vos réponses, vos enregistrements et vos pages ne sortent pas de l'Union européenne. Aucune donnée n'est revendue ni utilisée pour de la publicité.
Lien vers cette réponseDepuis le sommaire de votre parcours, un bouton supprime vos réponses, votre fiche et votre livre. La suppression est définitive et immédiate, et elle ne demande aucune justification. Si vous préférez nous écrire, nous le faisons pour vous.
Lien vers cette réponseVous, et les personnes à qui vous envoyez un lien de lecture. Personne d'autre n'a accès à votre livre. Nous ne publions aucun extrait sans votre accord écrit.
Lien vers cette réponseNon. Vos réponses servent à écrire votre livre, et à rien d'autre. Nos prestataires d'écriture sont choisis pour ne pas réutiliser le contenu qu'on leur envoie.
Lien vers cette réponseChaque e-mail porte un lien de désinscription en bas, et un seul clic suffit. Vous ne recevrez jamais plus d'un e-mail par semaine. Se désinscrire n'efface pas votre livre : il reste dans votre compte.
Lien vers cette réponseMicro, connexion, e-mail non reçu : les pannes et leurs solutions.
Regardez d'abord dans les courriers indésirables, c'est là qu'il se cache 9 fois sur 10. Vérifiez ensuite l'adresse que vous avez tapée : une lettre en trop suffit. Si rien n'arrive au bout de 10 minutes, écrivez-nous à support@jecrismonhistoire.fr et nous vous rouvrons l'accès à la main.
Lien vers cette réponseVotre réponse est gardée sur votre appareil au fur et à mesure, et elle repart vers nos serveurs dès que le réseau revient. Rechargez la page : le parcours reprend exactement là où il s'était arrêté. Vous ne perdez jamais une réponse à cause d'une coupure.
Lien vers cette réponseTous les navigateurs récents : Chrome, Edge, Safari, Firefox, sur ordinateur, tablette et téléphone. La transcription de la voix se fait directement dans Chrome, Edge et Safari. Sur Firefox et certains Android, elle passe par nos serveurs, en Europe, et arrive avec quelques secondes de décalage.
Lien vers cette réponseEn haut de chaque page, le réglage « Aa » propose 3 tailles : A, A+ et A++. Le choix est gardé et s'applique à toutes les pages, y compris pendant le parcours et dans votre livre. Vous pouvez aussi zoomer avec votre navigateur, rien ne casse.
Lien vers cette réponseL'écriture des chapitres prend 2 à 3 minutes, et c'est volontairement visible : les pages apparaissent une à une. Si rien ne bouge après 5 minutes, rechargez la page : l'écriture reprend où elle en était. Si le problème revient, écrivez-nous, nous relançons la génération de votre côté.
Lien vers cette réponseLa page /mes-livres liste tous vos livres et vous laisse supprimer celui qui ne sert pas. Un seul livre gratuit est écrit par adresse e-mail vérifiée. Si vous avez perdu le bon, écrivez-nous avec les 2 adresses utilisées et nous ferons le tri.
Lien vers cette réponseUne personne lit chaque message et vous répond, en général le jour même. Dites-nous simplement ce que vous cherchiez.
Ou appelez-nous au 07 66 888 714.
Un e-mail par semaine, désinscription en un clic.