Vos données

L'essentiel

Vos réponses et votre livre sont enregistrés dans notre base de données, en Europe, dès que vous les écrivez — c'est ce qui permet de les retrouver sur un autre appareil et de ne jamais les perdre. Le texte de vos réponses est transmis au service qui rédige, le temps de la rédaction, et pour cela seulement.

Nous ne vendons rien, nous n'échangeons rien, nous ne publions rien. Aucun cookie publicitaire, aucune mesure d'audience, aucun pisteur.

Responsable du traitement

NOW IS PRODUCTION (NOWIS), société par actions simplifiée à associé unique (SASU), 18 boulevard Guillet Maillet, 17100 Saintes, France. SIREN 890 671 589. Le détail est sur la page Mentions légales.

Pour toute question ou pour exercer vos droits : support@jecrismonhistoire.fr.

[À COMPLÉTER : désignation d'un délégué à la protection des données, si la société en nomme un, et ses coordonnées]

Ce qui est traité, et pourquoi

• Vos réponses d'entretien, et le livre qui en est écrit. Base légale : l'exécution du service que vous demandez. Elles sont enregistrées au moment où vous les écrivez, pour que rien ne soit perdu si votre navigateur ferme.
• Votre prénom, votre année et votre lieu de naissance, les prénoms que vous citez. Ils servent à poser les questions suivantes et à écrire le livre dans vos mots. Ils ne servent à rien d'autre.
• Vos enregistrements audio, quand vous dictez. Ils sont conservés parce que c'est votre voix, et que le Grand Livre y renvoie par ses codes QR.
• Votre adresse e-mail. Pour vous envoyer le lien qui ouvre votre compte, pour rattacher vos livres, pour vous prévenir quand une commande avance, et — seulement si vous le demandez — pour la lettre hebdomadaire.
• Votre adresse de livraison et votre commande, si vous commandez une impression. Base légale : l'exécution du contrat, et nos obligations comptables.
• Votre adresse IP, le temps de compter les requêtes et d'écarter les abus. Elle sert de clé de comptage, pas de profil.

Ce que nos journaux ne contiennent jamais

Le site tient un journal d'événements techniques, pour savoir ce qui marche et ce qui échoue. Il ne porte aucune donnée personnelle : une connexion y laisse un type, une voie et une date — jamais qui. Un message d'erreur est assaini avant d'être écrit : les adresses, les identifiants et les longues suites de chiffres sont remplacés. Quand le parcours mesure la charge émotionnelle d'une réponse pour savoir s'il doit changer de sujet, il écrit une note et un thème — jamais un mot de votre réponse.

Qui reçoit quoi

• Supabase, Inc. — La base de données : vos réponses, vos chapitres, votre compte et vos commandes. Traitement : Union européenne.
• Anthropic PBC (États-Unis) — L'écriture du livre : le texte de vos réponses lui est transmis pendant la rédaction, et pour cela seulement. Traitement : États-Unis. Le transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et sur l'accord de traitement des données signé avec le fournisseur.
• Scaleway SAS — La transcription de votre voix, et les tâches courtes du parcours (titres de souvenirs, relances, aperçu). Traitement : Paris, France.
• Vercel Inc. (États-Unis) — L'hébergement du site et ses journaux techniques. Traitement : États-Unis, fonctions serveur exécutées à Paris. Le transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et sur l'accord de traitement des données signé avec le fournisseur.
• Stripe Payments Europe, Limited (Irlande) — Le paiement. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte : il est saisi chez Stripe. Traitement : Union européenne.
• Resend, Inc. (États-Unis) — L'envoi de nos e-mails : lien de connexion, confirmation de commande, lettre hebdomadaire. Traitement : États-Unis. Le transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et sur l'accord de traitement des données signé avec le fournisseur.
• Cloudflare, Inc. (États-Unis) — La vérification anti-robot des formulaires (Turnstile), quand elle est activée. Traitement : États-Unis. Le transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et sur l'accord de traitement des données signé avec le fournisseur.
• Upstash, Inc. (États-Unis) — Le comptage des requêtes par adresse IP, qui écarte les abus. Traitement : Union européenne (base déployée en région européenne). Le transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et sur l'accord de traitement des données signé avec le fournisseur.

Le transfert vers Anthropic, nommé pour ce qu'il est

Le livre est écrit par un modèle d'Anthropic, société établie aux États-Unis. Le texte de vos réponses lui est donc transmis pendant la rédaction. Le transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et sur l'accord de traitement des données signé avec le fournisseur. S'y ajoute l'engagement contractuel qui compte ici : les contenus envoyés par son interface de programmation ne servent pas à entraîner ses modèles. Tout le reste du parcours — la transcription de votre voix, les titres, les relances — passe par un fournisseur hébergé à Paris.

Combien de temps

Rien n'est jamais perdu. C'est une promesse du produit, et elle a une conséquence ici : vos réponses et vos pages restent dans votre compte, que vous ayez payé ou non. Il n'y a pas de compte qui expire, pas de pages qui disparaissent. Elles restent tant que vous ne demandez pas leur effacement, ou tant que vous ne supprimez pas votre compte.

• Un livre archivé garde ses réponses, ses pages, ses points et ses droits : archiver n'est pas supprimer.
• Une commande et sa facture sont conservées le temps imposé par la loi comptable et fiscale.
• Une adresse inscrite à la lettre est effacée dès que vous vous désinscrivez, en un clic depuis chaque envoi.
• Les journaux techniques sont conservés le temps du diagnostic, et ils ne portent pas de données personnelles.

Cookies

Aucun cookie publicitaire, aucune mesure d'audience. Les seuls cookies posés sont strictement nécessaires au fonctionnement du site : ils sont listés un par un, avec leur durée, sur la page Cookies.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Deux de ces droits s'exercent directement dans le site, sans nous écrire :

• Modifier ou effacer une réponse : depuis le sommaire de votre entretien.
• Supprimer votre compte et tout ce qu'il contient : depuis Mon compte. La suppression se fait en deux temps, dont une confirmation par e-mail — c'est irréversible, et c'est la seule exception à « rien n'est jamais perdu ».

Pour les autres, écrivez à support@jecrismonhistoire.fr : nous répondons dans un délai de un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Quand quelqu'un de chez nous ouvre un livre

Une équipe qui ne peut jamais regarder un livre ne peut pas aider la personne qui appelle. Mais lire les souvenirs de quelqu'un ne doit jamais être anodin, donc : chaque lecture d'un livre par l'administration est journalisée — qui, quel livre, quand, et le motif saisi. Si le journal ne peut pas écrire, la lecture est refusée. La fenêtre est de 30 minutes, et rien n'est jamais écrit sur votre livre à cette occasion.